Het keurmerk is een eenduidig kenmerk voor kwaliteit in de Basis GGZ en omvat normen verdeeld over verschillende thema's. De normen worden opgesteld door zorgverleners, experts en verzekeraars. Per norm staan de kwaliteitscriteria concreet omschreven en hoe de keurmerkdrager dit aantoont. Voorbeelden van deze criteria zijn: cliëntgerichtheid, transparantie, samenwerken en innoveren, continu verbeteren en de inzet voor de ontwikkeling van de Generalistische Basis GGZ landelijk.
De normen van dit keurmerk liggen boven de wettelijke vereisten. Akkie Bootsma, directeur ZINN Gezondheidszorg: “Met het behalen van het keurmerk hebben de psychologen van ZINN Gezondheidszorg laten zien dat ze aan deze normen voldoen. Ik ben trots dat ons team dagelijks behandelingen van deze hoge kwaliteit biedt.”