Al zo’n 10 jaar werkt ZINN samen met onderzoeksbureau ZorgfocuZ uit Groningen. ZorgfocuZ voert voor ZINN het periodieke cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) en het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uit.
Het goede gesprek
Met het CTO en MTO haalt ZINN ervaringen, belevingen, wensen en behoeften op van bewoners, cliënten en medewerkers over onderwerpen als kwaliteit van zorg en behandeling, kwaliteit van leven, contact met familie, veiligheid, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en werkomstandigheden. Op deze manier kan ZINN de kwaliteit van zorg blijven optimaliseren en aansluiten bij wat medewerkers nodig hebben om in een goede werksfeer puur met hun vak bezig te kunnen zijn. Alles wat we doen begint met aandacht. Voor bewoners, cliënten en medewerkers. Wij willen de fijnste werkplek zijn voor medewerkers, waar ruimte is voor mooie initiatieven, vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling. En we willen de fijnste woonplek zijn voor bewoners. Bij ZINN geloven we: aandacht voor elkaar geeft het leven glans.
Als blijk van waardering voor deze jarenlange samenwerking ontving ZINN namens ZorgfocuZ een fysiek ‘bankje voor het goede gesprek’. Het bankje is te vinden in de PG-tuin van ZINN locatie De Burcht. Een prachtige plek om elkaar te ontmoeten.
